Paltaryuyan diaqnostikası nasazlığın ehtimalla deyil, ardıcıl yoxlama ilə müəyyən edilməsidir. Usta elektrik qidalanmasını, qapı kilidini, su girişini, drenajı, mühərriki, qızdırıcını, sensorları və elektron modulu əlamətə uyğun yoxlayır. Məqsəd yalnız cihazı yenidən işə salmaq deyil, problemin əsas səbəbini tapmaqdır.
Eyni xəta kodu müxtəlif modellərdə fərqli səbəbdən yarana bilər. Buna görə model, proqramın hansı mərhələdə dayandığı, yaranan səs və ekrandakı kod birlikdə qiymətləndirilir. Diaqnostikadan sonra görüləcək iş, ehtiyat hissəsi ehtiyacı və qiymət iş başlamazdan əvvəl izah olunur.