Диагностика — это последовательная проверка, а не замена деталей наугад. Мастер оценивает питание, замок люка, набор и слив воды, двигатель, нагреватель, датчики и электронный модуль в соответствии с симптомом. Цель — найти первопричину неисправности.
Один код ошибки у разных моделей может иметь разные причины. Учитываются модель, этап остановки программы, характер шума и показания дисплея. После проверки мастер заранее объясняет объем работ, необходимость детали и цену.